Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

1. Présentation de Fenchoui

Fenchoui est une application mobile qui permet de visualiser des projets de rénovation en générant des aperçus de design à partir de photos de vos pièces.

L'application est éditée par Nicolas Torion (auto-entreprise), situé au 2 chemin de bel air, 03000 Coulandon, France.

Contact : contact@fenchoui.app

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant l'application Fenchoui, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser l'application.

3. Compte utilisateur

• Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer un compte.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de l'accès à votre email.
• Vous ne pouvez créer qu'un seul compte par personne.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. Toutes vos données seront définitivement supprimées.

4. Fonctionnalités gratuites et payantes

4.1 Fonctionnalités gratuites

Les fonctionnalités suivantes sont gratuites et illimitées :

• Création de pièces
• Import de photos
• Scans panoramiques 360°
• Consultation et gestion des textures

Vous bénéficiez également d'1 génération de design offerte pour essayer la fonctionnalité.

4.2 Fonctionnalités payantes — Crédits de génération

Les générations de design nécessitent des crédits, achetables par packs dans l'application.

• Tous les achats sont traités par Apple (App Store) ou Google (Google Play) et sont soumis à leurs conditions respectives.
• Les crédits sont non remboursables et n'expirent pas.
• Un crédit n'est consommé que lorsqu'un design est généré et délivré avec succès. Si une génération échoue en raison d'une erreur serveur et qu'aucun résultat n'est produit, le crédit n'est pas consommé.
• La qualité des designs générés peut varier selon la qualité de la photo, l'éclairage et la complexité de la pièce. Les crédits sont consommés quel que soit le rendu esthétique du résultat, tant qu'un design est délivré.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Votre contenu

Vous conservez l'entière propriété de vos photos et designs générés. Vous êtes libre de les utiliser, partager, télécharger et les exploiter à toute fin, y compris commerciale.

Fenchoui ne revendique aucun droit sur vos photos ou designs générés. Nous n'utilisons pas votre contenu à des fins de marketing, d'entraînement ou tout autre usage.

5.2 Propriété intellectuelle de Fenchoui

L'application Fenchoui, la marque, le logo, la bibliothèque de textures et le design du site web sont la propriété de Nicolas Torion. Vous ne pouvez pas les copier, modifier ou redistribuer sans accord écrit préalable.

6. Utilisation acceptable

En utilisant Fenchoui, vous vous engagez à :

• N'importer que des photos de pièces intérieures ou de matériaux liés à la rénovation
• Ne pas importer de contenu inapproprié, illégal ou offensant
• Ne pas tenter de contourner le système de crédits ou d'exploiter le service
• Ne pas utiliser l'application à des fins illégales
• Ne pas interférer avec le fonctionnement de l'application ou tenter d'accéder aux données d'autres utilisateurs

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte qui enfreint ces conditions ou utilise le service de manière abusive, sans préavis ni remboursement.

7. Limitation de responsabilité

7.1 Aperçus de design

Les aperçus de design générés par Fenchoui sont purement indicatifs et ne garantissent pas le résultat réel d'une rénovation. Les couleurs, textures et proportions peuvent différer de la réalité. Fenchoui ne saurait être tenu responsable des décisions de rénovation prises sur la base des aperçus générés.

7.2 Disponibilité du service

Fenchoui est fourni « en l'état » sans aucune garantie de disponibilité, de performance ou d'adéquation à un usage particulier. Nous nous efforçons de maintenir le service disponible en permanence mais ne garantissons pas un accès ininterrompu. Le service peut être temporairement indisponible pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques.

7.3 Plafond de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi applicable, la responsabilité totale de Fenchoui envers vous pour toute réclamation liée à l'utilisation du service ne saurait excéder le montant total que vous avez payé pour des crédits de génération au cours des 12 mois précédant la réclamation.

8. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Nous vous informerons des changements significatifs via l'application ou par email. La poursuite de l'utilisation de l'application après modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.

En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter d'abord à contact@fenchoui.app pour rechercher une résolution amiable.

À défaut de résolution amiable, les litiges entre professionnels seront soumis aux tribunaux compétents de Moulins (Allier), France. Les consommateurs peuvent saisir le tribunal de leur lieu de résidence, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur simple demande à contact@fenchoui.app.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
Nicolas Torion
2 chemin de bel air, 03000 Coulandon, France
contact@fenchoui.app